Revolut Überweisung nicht angekommen: was tun?

Aktualisiert: 27. September 2026

Eine Revolut Überweisung ist nicht angekommen? Entscheidend ist, wo das Geld gerade liegt: noch bei Revolut, unterwegs oder schon bei der Empfängerbank. Davon hängt ab, wer überhaupt etwas tun kann.

Wie lange dauert eine Revolut Überweisung?

Revolut nennt die Laufzeiten an zwei Stellen: in den Geschäftsbedingungen und im Hilfezentrum. Die Angaben unterscheiden sich leicht. Gezählt werden nur Werktage, Wochenenden und Feiertage nicht.

Art der Überweisung	Geschäftsbedingungen	Hilfezentrum
Revolut an Revolut	sofort	in der Regel sofort
SEPA-Sofortüberweisung (EUR)	normalerweise innerhalb von 10 Sekunden, rund um die Uhr	innerhalb einiger Minuten
SEPA-Überweisung (EUR)	Auftrag an einem Werktag vor 13:00 Uhr britischer Zeit: gewöhnlich am selben Werktag; sonst Bearbeitung am nächsten Werktag	bis zu 2 Werktage
International (SWIFT)	gewöhnlich 0 bis 2 Werktage, je nach Route auch länger	bis zu 2 Werktage

Die geschätzte Ankunft zeigt dir die App schon vor dem Senden. Danach findest du sie bei der Transaktion.

Schritt 1: Hat die Überweisung dein Konto verlassen?

Tippe in der Transaktionsliste auf die Überweisung. Zusätzlich gibt es in der App ein Werkzeug für den Status ausgehender Überweisungen: Profilsymbol oben links, dann „Hilfe“.

• Ausstehend: Die Überweisung ist noch nicht verschickt. Gründe laut Revolut: Wochenende oder Feiertag, zusätzliche Prüfungen, fehlende Angaben, falsche Empfängerdaten oder eine Zahlungsart, die die Empfängerbank nicht annimmt. Beschleunigen kann Revolut das nicht.
• Fehlgeschlagen: Das Geld hat dein Konto nicht verlassen und sollte sofort wieder verfügbar sein.
• Abgeschlossen: Die Überweisung ist raus. Weiter mit Schritt 2 und 3.
• Rückgängig gemacht: Eine zwischengeschaltete Bank oder die Empfängerbank hat die Zahlung abgewiesen, etwa wegen falscher Daten, eines geschlossenen Kontos oder der falschen Währung.

Schritt 2: IBAN und Empfängername prüfen

Vergleiche die eingegebenen Daten mit denen, die dir der Empfänger genannt hat. Das gilt laut Revolut bei Fehlern:

• Falscher oder fehlender Name bei einer lokalen Überweisung: Sie erreicht den Empfänger wahrscheinlich trotzdem.
• Fehlerhafte Empfängerdaten: Die Überweisung kann zurückkommen – bei lokalen Überweisungen innerhalb von 5 Werktagen, bei SWIFT innerhalb von bis zu 20 Werktagen.
• Daten nachträglich ändern: Das geht nur bei internationalen SWIFT-Überweisungen.
• Falsches, aber existierendes Konto: Nach den Geschäftsbedingungen haftet Revolut nicht, wenn du falsche Angaben gemacht hast und die Zahlung korrekt ausgeführt wurde. Auf deine Bitte versucht Revolut, das Geld zurückzuholen, garantiert aber keinen Erfolg.

Schritt 3: Überweisungsbestätigung an die Empfängerbank geben

Ist die Überweisung abgeschlossen, die Daten stimmen und die 1 bis 2 Werktage sind vorbei, verweist Revolut an die Empfängerbank. Sie sucht die Zahlung anhand der Überweisungsbestätigung.

• Wähle die Überweisung in der Transaktionsliste aus.
• Tippe neben „Bestätigung“ auf den Download und speichere oder teile das PDF.
• Gib das Dokument dem Empfänger. Er legt es seiner Bank vor.

Die Bestätigung enthält alle verfügbaren Referenznummern, bei SWIFT-Überweisungen auch das MT-103-Dokument. Für fehlgeschlagene Überweisungen und für Überweisungen von Gemeinschaftskonten gibt es keine Bestätigung.

Überweisung stornieren oder zurückrufen

Ob eine Stornierung möglich ist, hängt von Zahlungsart, Zielland und Zeitpunkt ab. Tippe auf die Transaktion: Zeigt der Überweisungstracker die Schaltfläche „Stornieren“, geht es noch. Fehlt sie, ist es zu spät.

• Empfänger fragen: Revolut empfiehlt, die Rückzahlung direkt beim Empfänger oder seiner Bank anzufragen.
• Rückruf: Bei berechtigten Überweisungen findest du ihn bei der Transaktion über „Hilfe anfordern“, dann „Ich möchte meine Überweisung stornieren“ und „Rückruf versuchen“. Revolut fragt bei der Empfängerbank an, garantiert aber weder Erfolg noch Dauer.
• Revolut an Revolut: Nach der Ausführung ist keine Stornierung möglich. Bitte den Empfänger über den Chat in der App, das Geld zurückzusenden. Ohne seine Zustimmung kann Revolut es nicht zurückholen.

Eingehende Überweisung kommt bei Revolut nicht an

Revolut sieht eine Überweisung erst, wenn sie dort eingetroffen ist – auch dann nicht früher, wenn sie die sendende Bank schon verlassen hat. Ist die erwartete Zeit abgelaufen, müssen die nächsten Schritte von der sendenden Bank kommen.

• Prüfe deine anderen Währungskonten. Die Zahlung kann in einer anderen Währung eingegangen sein.
• Der Absender bittet seine Bank, die Zahlung zu suchen.
• Bei SWIFT lässt er sich einen GPI-Tracker geben. Nur dieses Dokument zeigt, wo das Geld gerade liegt.
• Der Absender kann seine Bank bitten, die Zahlung zurückzufordern.
• Mit einem Bestätigungsdokument kannst du bei Revolut einen Fall zur fehlenden eingehenden Überweisung eröffnen.

Steht die eingehende Überweisung in der App auf „ausstehend“, ist sie bei Revolut und wird noch geprüft. Das dauert laut Revolut in der Regel bis zu 3 Werktage. Nach 5 Werktagen solltest du den Support einschalten. Wird sie zurückgewiesen, geht das Geld an den Absender zurück: bei Inlandsüberweisungen innerhalb von 5 Werktagen, bei SWIFT in bis zu 15 bis 20 Werktagen.

Es kommt weniger Geld an als gesendet

Revolut berechnet für den Empfang von Überweisungen keine Gebühr und sendet nach eigenen Angaben immer den vollen Betrag. Abzüge entstehen unterwegs:

• Zwischengeschaltete Banken bei SWIFT-Überweisungen. Revolut nennt Bearbeitungsgebühren von 15 bis 50 USD.
• Gebühren der Empfängerbank für eingehende Überweisungen.
• Währungsumrechnung durch die andere Bank, wenn die Währung nicht zum Empfängerkonto passt.

Für manche Routen bietet Revolut die Funktion „Alle Gebühren zahlen“ an: Du zahlst vorab eine Pauschale, damit der volle Betrag ankommt. Was Revolut selbst berechnet, steht unter Revolut Gebühren.

Wenn nichts hilft

• Support: Tippe bei der Transaktion auf „Hilfe anfordern“ oder nutze den Chat in der App. Er ist laut Revolut rund um die Uhr erreichbar.
• Frist: Ist eine Zahlung im EWR nicht, verspätet oder falsch angekommen, musst du Revolut so schnell wie möglich informieren, spätestens 13 Monate nach der Abbuchung. So steht es in den Geschäftsbedingungen.
• Beschwerde: per Online-Formular oder E-Mail an formalcomplaints@revolut.com. Revolut nennt eine Antwort innerhalb von 15 Arbeitstagen, in Ausnahmefällen 35 Arbeitstagen.
• Schlichtung: Die deutsche Zweigniederlassung nimmt am Verfahren des Ombudsmanns der privaten Banken teil. Außerdem kannst du dich an die BaFin wenden. Details stehen in der Beschwerderichtlinie.

Häufige Fragen

Wie lange dauert eine SEPA-Überweisung von Revolut?

Das Hilfezentrum nennt bis zu 2 Werktage. Nach den Geschäftsbedingungen wird ein Auftrag, der an einem Werktag vor 13:00 Uhr britischer Zeit eingeht, gewöhnlich am selben Werktag gutgeschrieben.

Kann ich eine Revolut Überweisung zurückholen?

Nur solange der Überweisungstracker „Stornieren“ anzeigt. Danach bleibt die Bitte an den Empfänger oder ein Rückruf über die App. Eine Garantie gibt Revolut dafür nicht.

Was tun bei falscher IBAN?

Lehnt die Empfängerbank die Zahlung wegen falscher Daten ab, wird sie zurückgebucht. Gehört die IBAN einer anderen Person, melde dich sofort beim Support. Revolut versucht die Rückholung, haftet bei falschen Angaben aber nicht.

Wann ist zurückgebuchtes Geld wieder auf meinem Konto?

Revolut nennt bis zu 5 Werktage bei inländischen und bis zu 15 Werktage bei internationalen Überweisungen. An anderer Stelle stehen für internationale Rückbuchungen 15 bis 20 Tage.

Streikt nicht die Überweisung, sondern die Karte, hilft dir Revolut Karte funktioniert nicht weiter.

Dieser Artikel ist eine allgemeine Information und keine Finanz- oder Rechtsberatung. Im Einzelfall gelten die Auskunft des Anbieters und dessen aktuelle Bedingungen.